条款和条件
条款和条件
1. 本网站上的所有假期均受以下条件的约束。
2. 合同上姓名的人员将被视为团队负责人,因此代表预订表格上所列、替换或添加的所有人员接受这些条款和条件。
3. 显示的所有价格均为网站上线时的最新价格。此处提供的信息基于最新信息。我们保留更改此处描述的任何设施、服务、行程、价格或车辆的权利,且不承担任何赔偿或退款责任。
4. 只有在 V-GO Yachting 收到 30% 的定金或全额付款后,才能确认预订。
5. 您可以随时取消,但需支付取消费。取消将在我们收到您或您的代理人的书面请求时生效。 客户因任何原因(包括健康或家庭原因)取消包租假期,需支付以下费用:
- 提前 120 天或更长时间通知游艇租赁:V-GO 将接受取消并退还所有款项,但每人 65 欧元不可退还的行政费以及适用的酒店、游轮和航空取消费除外。
- 提前 119-90 天通知游艇租赁:退款 50%。
- 提前 89 天或更短时间通知游艇租赁:不予任何退款。
剩余金额(相当于包租游轮的全部费用)将自动从预订时提供的信用卡中扣除。
- 提前 25 天或更长时间通知包舱:V-GO 将接受取消并退还所有款项,但每人 25 欧元不可退还的行政费以及适用的酒店、游轮和航班取消费除外。
- 提前 24-15 天通知包舱:退款 50%。
- 提前 15 天或更短时间通知包舱:不予任何退款。剩余金额(相当于包舱游轮的全部费用)将自动从预订时提供的信用卡中扣除。
- 如果由于修改或取消而需要向您退款,退款金额将根据这些条件计算,并考虑特殊情况的证据。处理/将贷记金额转给客户所产生的所有银行费用均由客户承担。客户可应要求获得一封旅行保险信。
6.除非明确说明,价格不包括任何类型的客户保险。根据土耳其和希腊法律,所有客户必须购买足够的保险,以至少涵盖但不限于人身意外、死亡、医疗和遣返费用、行李丢失/被盗/损坏以及旅游/巡航取消或缩短,并且至少不应排除预订时整个旅游/巡航期间的任何计划的冒险活动。客户及其个人物品由客户全权负责。您完全负责安排自己的保险。V-GO Yachting 不对由此产生的任何成本或费用负责。我们不承担任何退款,无论是部分退款还是全额退款。
7.V-GO 和/或其代理的责任是有限的。 V-GO 不对任何因酒店/双桅帆船住宿、食品、行李处理、战争或恐怖活动(威胁或实际)、天气状况或与此相关的任何事项而引起的或与之相关的任何延误或变更、机械或设备故障、罢工、盗窃、行李丢失/损坏或伤害承担任何责任。所有此类损失或费用均由客户承担。
我们保留在出发后因当地情况或我们无法控制的事件而更改行程的权利。在这种紧急情况下,任何必要的行程变更的额外费用将由客户承担。我们不对因行程变更而产生的任何附带费用负责,包括住宿、签证、疫苗接种或不可退款的航班。
旅游价格中未包含的可选活动不属于旅游或本合同的一部分。虽然您的导游可能会协助您安排可选活动,但这并不意味着我们承担责任。提供该活动的合同将由您和可选活动提供商签订。
8.V-GO 游艇和旅行社保留随时更改行程的任何部分、所用承运人、所用酒店住宿或其他任何内容的权利。由于汽油价格上涨导致价格上涨,广告价格可能会发生变化 e 增加和类似原因。在这种情况下,每位乘客可能需要为旅行支付反映此类增加的额外费用。
9. 如果游艇发生故障,V-GO 和/或其代理必须在 24 小时内通过维修游艇或更换另一艘游艇来解决问题。不予任何形式的退款。
10. V-GO 游艇和旅行社保留在旅行前或旅行期间任何时间自行决定拒绝、接受或取消任何旅行团成员作为旅行参与者的权利,如果此举与旅行团其他成员的整体享受和福祉不相容。不予退款。
11.如果出现任何不满意的情况,客户必须在巡游/旅游期间向费特希耶的 V-GO 总部投诉,以便 V-GO 立即采取行动解决问题。事后投诉不予受理。由于特别优惠或促销而获得折扣的预订不予退款。
12.代理的责任:您的代理有责任通知 V-GO Yachting &旅行社可能会告知您可能有的任何特殊要求,并会将 V-GO 向您的代理建议的任何变更或修改告知您。
13.如果客户未能参加旅行团、在出发后才参加旅行团或在旅行团完成前退出,则不予退款。
14.本网站上所述的信息据我们所知是正确的,但我们对其中包含的任何不准确之处不承担任何责任。